J'ai déjà eu un site, ça n'a rien donné. Pourquoi ce serait différent ?
Parce qu'un site tout seul ne ramène personne. C'est un endroit où l'on arrive,
pas quelque chose qui va chercher les gens. Ce qui ramène des demandes, c'est la fiche Google,
la publicité et le référencement — le site, lui, sert à transformer une visite en demande de
devis. Si on vous a vendu un site sans rien derrière, il était normal qu'il ne se passe rien.
Combien de demandes je vais avoir par mois ?
On ne le promettra pas, et méfiez-vous de ceux qui le font. Le nombre dépend de
votre métier, de votre zone, de la saison et du budget publicitaire que vous y mettez. Ce sur
quoi on s'engage, c'est le travail fourni chaque mois, l'absence d'engagement de durée, et le
fait de continuer sans facturer si rien n'a bougé au bout de 90 jours.
Le budget publicitaire est en plus de votre prestation ?
Oui, et c'est volontaire. Vous le versez directement à Facebook depuis votre
propre compte, et nous ne prenons aucune marge dessus : vous voyez chaque euro. Cela évite
aussi que vous perdiez votre compte et tout son historique si un jour vous arrêtez de
travailler avec nous. Le montant conseillé pour démarrer vous est indiqué dès le premier
appel, en même temps que le tarif de la prestation.
Combien ça coûte ?
Il y a un montant au démarrage pour l'installation, puis un montant mensuel
pour le suivi — les deux vous sont annoncés en clair dès le premier appel, sans que vous
ayez à insister. Si nous ne les affichons pas ici, ce n'est pas pour les cacher : le bon
repère, c'est ce que vous rapporte un chantier, et ça dépend de votre métier. Un maçon et
un peintre n'ont pas le même calcul. Vingt minutes au téléphone et vous saurez si ça vaut
le coup pour vous.
Au bout de combien de temps je vois quelque chose ?
La fiche Google est en général la première à bouger, dans les premières
semaines. Les campagnes démarrent en semaine 2 ou 3. Le référencement, lui, est un travail de
fond qui s'apprécie sur plusieurs mois : c'est le plus lent, mais c'est celui qui continue de
travailler quand vous ne payez plus de publicité.
Vous travaillez avec mes concurrents ?
Non. On ne prend pas deux entreprises du même métier sur la même zone : cela
reviendrait à les faire se concurrencer entre elles avec nos propres outils. Quand vous
démarrez, votre secteur est bloqué pour votre métier.
Vous pouvez me montrer les résultats de vos autres clients ?
On vous montre leurs sites, en ligne : ouvrez-les, jugez. En revanche, nous ne
publions ni leurs chiffres, ni les mots-clés sur lesquels ils sont positionnés, ni les zones
travaillées. C'est exactement ce qu'ils paient, et le donner reviendrait à l'offrir à leurs
concurrents. Le jour où vous êtes client, les vôtres seront protégés de la même façon.
Et si je suis déjà débordé de travail ?
Alors ce n'est pas le moment, et on vous le dira. Cette offre sert à remplir un
agenda, pas à ajouter du stress à quelqu'un qui refuse déjà des chantiers. Rappelez-nous quand
ça se calme — dans le bâtiment, ça se calme toujours.
Qui va s'occuper de mon dossier ?
Une seule personne, la même du début à la fin. Vous n'aurez pas un commercial au
téléphone puis quelqu'un d'autre qui exécute, ni un numéro de dossier à rappeler. C'est aussi
pour ça que le nombre d'artisans accompagnés en même temps est volontairement limité.
